在消費升級、業(yè)態(tài)更迭中,洗護正在迎來新的拐點。有數(shù)據(jù)顯示,2021年洗發(fā)護發(fā)市場將達到536.36億元,年復(fù)合增長率為5.8%,并且增長點主要在高端產(chǎn)品。進入中國市場多年的馥綠德雅,可能是“感觸最深”的品牌之一。
2020年,馥綠德雅在中國市場銷量翻番,利潤率大幅增長,而中國市場也一躍成為品牌在海外的最大市場。
為了抓住高端洗護市場紅利,馥綠德雅在繼續(xù)深耕線上渠道的基礎(chǔ)之上,順勢對線下渠道進行調(diào)整:精選符合高端奢華洗護定位的一線城市重點百貨門店,全面進駐高端美妝零店絲芙蘭,同時計劃將于2021打造品牌旗艦店,實現(xiàn)多維度線下矩陣,為消費者提供奢華高品的線下體驗。
電商成品牌增長引擎
在馥綠德雅切入的眾多渠道中,不得不提的便是線上渠道。2016年,馥綠德雅在天貓開旗艦店;2017年,馥綠德雅在京東開設(shè)品牌官方旗艦店。隨后幾年里,馥綠德雅不斷探索電商新業(yè)態(tài)。
電商也迅速成為馥綠德雅的增長引擎。對比2018年,馥綠德雅2020年線上銷量實現(xiàn)5倍數(shù)增長,成為天貓及京東平臺高端洗護戰(zhàn)略合作伙伴,在天貓高端個護品類中排名全網(wǎng)第二。2020年雙十一大促期間,馥綠德雅均在天貓和京東個護(全品類)名列前十。
這一系列成績背后,是馥綠德雅產(chǎn)品功效與精準(zhǔn)營銷的體現(xiàn)。
從功效看,在消費升級的浪潮下,更多線上消費者開始重視產(chǎn)品功效,期待擁有奢華細分科技的洗護體驗,這為馥綠德雅提供了絕佳的成長土壤。
而從營銷看,不同于快消品牌廣撒網(wǎng)的推廣策略,馥綠德雅堅持高端奢華品牌調(diào)性,通過高國民度品牌大使秦昊、伊能靜背書,頭部KOL深度種草和跨界玩法的聯(lián)動,有效觸達高凈值客群,擁有了一批品牌忠粉。
基于此,馥綠德雅的復(fù)購率極高。在小紅書等眾多社交平臺,均可看到消費者自發(fā)推薦馥綠德雅的產(chǎn)品。接下來,馥綠德雅也將借助電商,構(gòu)建更完善、便利的立體銷售網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)體系,全面提升消費者的購物體驗。
發(fā)力絲芙蘭、高端沙龍計劃打造品牌旗艦店
相比線上渠道,線下渠道是馥綠德雅一直重視的渠道。
2014年,馥綠德雅進入中國市場,首先選定的便是百貨專柜。到2018年,馥綠德雅已經(jīng)在全國市場擁有超50多家百貨專柜。
對百貨渠道的拓展也使馥綠德雅獲得優(yōu)質(zhì)客群的關(guān)注和認可,占據(jù)高端洗護市場藍海,成為高端百貨內(nèi)最具代表性的洗護品牌。雖然業(yè)績一直平穩(wěn)增長,但馥綠德雅意識到,近年來高端消費品渠道悄然生變,消費者購物渠道呈現(xiàn)多元化 。
2020年,這種趨勢尤其明顯,根據(jù)《2020中國高端美容品消費報告》,消費者購買高端產(chǎn)品的需求并不會減少,但更多的消費者將目光轉(zhuǎn)向線上或其他渠道。
為適應(yīng)消費變化,馥綠德雅也積極做出改變,改變之一就是果斷轉(zhuǎn)變線下通路策略,轉(zhuǎn)向精選符合高端奢華洗護定位的一線城市重點百貨門店,發(fā)力絲芙蘭、高端沙龍,且計劃打造高端品牌旗艦店。
據(jù)了解,2020年,馥綠德雅成功進駐寶格麗酒店沙龍寶卓沙龍,并且在絲芙蘭迅速擴張。
以絲芙蘭為例,2020年,馥綠德雅在絲芙蘭100多家門店中開設(shè)柜臺,進駐第一年迅速成為絲芙蘭洗護品類銷量第一名品牌。
2020年10月,馥綠德雅在絲芙蘭上海旗艦店召開進駐絲芙蘭周年慶典,著名歌手、演員伊能靜女士到場慶賀。另外,馥綠德雅將于2021年繼續(xù)拓展門店,進一步擴大高端客群影響力。
而在即將開的品牌旗艦店內(nèi),馥綠德雅將從消費者體驗出發(fā),全面展示馥綠德雅品牌形象、產(chǎn)品品質(zhì)和高端服務(wù),讓更多消費者愛上馥綠德雅產(chǎn)品。
中國市場已成為其海外最大市場
2020年,中國已經(jīng)成為馥綠德雅海外最大的市場。而接下來,中國市場所占的份額將越來越大。
一直以來,馥綠德雅以其獨特的護發(fā)理念“健康的秀發(fā)源于健康的頭皮,如同生機勃勃的植物源于肥沃的土壤”享譽世界。品牌針對現(xiàn)代人脫發(fā)、頭皮油膩、白發(fā)、細軟等各種頭皮及頭發(fā)問題,提供了專業(yè)有效的解決方案,產(chǎn)品深受中國廣大消費者喜愛。
未來,馥綠德雅一方面將夯實線上線下渠道,另一方面還將結(jié)合消費需求及消費升級去改進做出符合時代特征,引領(lǐng)時尚的產(chǎn)品,以此賦予品牌更高的價值。
在高端洗護市場的紅利之下,馥綠德雅深知,品牌長遠發(fā)展的核心在于品牌價值的塑造及堅守。無論是國際品牌和國內(nèi)品牌,經(jīng)過渠道的洗禮,逐漸穩(wěn)定并且快速發(fā)展起來的一定是那些有價值支撐的品牌。
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